Retraits

1. Comment effectuer une demande de retrait?
2. Quels documents dois-je fournir pour effectuer un retrait dans mon compte?
3. Existe-t-il des limites aux montants qui peuvent être retirés de mon compte?
4. Comment puis-je annuler une demande de retrait et remettre l’argent dans mon compte?

1) Pour effectuer un retrait de votre compte, veuillez suivre quelques étapes:

Tout d'abord, connectez-vous à la "caisse" dans la page d’accueil. Cliquez sur l’option "Retrait". Vérifiez votre adresse e-mail en entrant le code qui est envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Cette étape est nécessaire pour votre première demande de retrait uniquement. Entrez le montant que vous désirez retirer et choisissez la méthode de paiement que vous souhaitez pour effectuer votre retrait parmi les options à votre disposition, en fonction des options qui sont énumérées dans le tableau ci-dessous.

Une fois votre demande de retrait envoyée, elle restera "en attente" pendant 4 jours, et elle s'affichera dans l'historique des transactions.

Tant que votre demande est "en attente", vous serez en mesure d'annuler le retrait et de remettre instantanément l’argent réel sur votre compte. Cela vous permettra de continuer à jouer sans avoir à effectuer de dépôt dans votre compte.

Une fois que le statut de votre demande de retrait a changé de "en attente" à "en cours" vous ne pourrez plus annuler votre demande de retrait.

Les méthodes de retrait disponibles sont :

** En raison de la politique de MasterCard, nous ne sommes pas autorisés à retourner les fonds déposés sur votre carte de crédit MasterCard. Par conséquent, les dépôts effectués avec une carte de crédit MasterCard seront retirés avec d'autres méthodes de paiement, avec par exemple différents prestataires de services ou par virement.

Veuillez noter que:

William Hill Poker Club autorise les retraits avec les modes de paiement ci-dessus, à condition que vous ayez déjà utilisé le moyen de dépôt en question dans votre compte en argent réel. Les durées correspondent à des jours ouvrables (ne comprennent pas les week-ends et jours fériés) et un autre délai est prévu pour les joueurs VIP. Toutes les conditions de mise doivent être remplies avant que les joueurs soient en mesure d’encaisser leurs gains. Nous nous réservons le droit de refuser tout retrait supérieur à celui du dépôt initial du joueur si le bonus et / ou le dépôt est joué dans l'un des jeux exclus, mentionnés dans la section termes et conditions des bonus. Tous les retraits sont traités et payés sous réserve du règlement du fournisseur de paiement, sachant qu’ils changent de temps en temps.

2) Lors de retrait de votre compte, vous devez fournir des documents d’identité tels qu’une copie de vos cartes de crédit utilisées pour déposer, des factures des services publics ou un permis de conduire. La demande de documentation est effectuée dans le cadre de la protection contre la fraude et le vol des joueurs.

3) Bien qu'il n'y ait pas de limite au montant qu'un joueur peut retirer, il existe un montant maximal qui peut être retiré en une seule fois.
Pour recevoir tout retrait supérieur à 9000$, un montant de 9000$ (ou le montant correspondant à la devise utilisée) vous sera versé une fois par mois, jusqu'à ce que le montant total de votre retrait soit payé.
Ce qui précède s'applique également aux retraits de jackpots progressifs. Les retraits dépendent de la vérification de tous les documents requis fournis, tels que définis dans la section ci-dessus.

4) Les demandes de retrait peuvent être annulées et les fonds restitués dans votre compte durant les 4 jours suivant votre demande de retrait. Passé ce délai, le retrait sera en cours et ne pourra plus être annulé.

Pour annuler un retrait:

Connectez-vous sur la "Caisse" depuis la page d’accueil du casino. Cliquez sur l’option "retrait". Dans l’onglet "Retrait en attente", choisissez la demande de retrait que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton "retour à la balance".

Les fonds seront crédités sur votre compte et vous pourrez immédiatement commencer à jouer !