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Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ de www.williamhillpoker.com.com (« le Site Internet»)

  1. OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    La Politique suivante décrit les pratiques de collecte et de diffusion des informations du Site Internet, exploité par WHG (International) Limited (numéro d'immatriculation : DP005080, réglementée par l'Autorité réglementaire de Gibraltar) et/ou WHG Trading Limited et/ou William Hill Malta Limited (désignées individuellement et collectivement « l'Opérateur »).
    Il est fait référence à votre utilisation du Site Internet, ainsi qu'au contenu ou aux applications qu’il contient, sous le terme de « Services ».
  2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

    2.1 Vos données personnelles (c'est-à-dire toutes les informations vous concernant à partir desquelles vous pouvez être personnellement identifié(e), telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et auxquelles il est fait référence dans la présente Politique de confidentialité sous les termes « Vos informations ») seront traitées par l’Opérateur (ce qui inclut ses mandataires et ses employés) et (le cas échéant) nos partenaires et sous-traitants afin de pouvoir vous fournir l'éventail complet de Services. Vos informations sont recueillies au moment de l’ouverture de votre compte ou lorsque vous nous envoyez une demande écrite.

    2.2 Bien que les sites Internet puissent contenir des liens vers des sites Internet exploités par des parties autres que l’Opérateur (par exemple, la Commission des Jeux britannique), l’Opérateur n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.

    2.3 Par l'utilisation des Services, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes de la présente Politique de confidentialité. En nous fournissant vos informations (y compris, afin qu’aucun doute ne subsiste, en nous envoyant une demande via l’un des Sites Internet ou lorsque vous effectuez seulement en partie la procédure d’ouverture de compte), vous consentez à ce que l'Opérateur (ou ses partenaires et sous-traitants) les utilise aux fins stipulées dans le paragraphe 3 de la présente Politique de confidentialité.

    2.4 Si vous ne souhaitez pas nous fournir vos informations, comme stipulé dans la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas saisir lesdites informations dans les espaces prévus à cet effet sur la partie du Site Internet concerné, ni nous les donner par téléphone. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement la partie des Services concernée.

    2.5 Dans le cadre de la procédure d’ouverture de compte, nous offrons également aux visiteurs qui s'inscrivent chez nous la possibilité de « ne pas faire partie de la liste de diffusion » les informant des futurs événements, offres et promotions de l’Opérateur. Les visiteurs qui choisissent cette option doivent décocher la case correspondante au cours du processus d’inscription. Vous pouvez mettre à jour vos préférences marketing à tout moment via la rubrique « Mon compte/Mettre à jour mes préférences marketing » (ou similaire) du Site Internet (le cas échéant) ou en contactant le Service clientèle. Si (le cas échéant) vous avez choisi de recevoir des informations sur les futurs évènements, offres et promotions par message SMS sur votre téléphone portable, vous pouvez « quitter » la liste de diffusion à tout moment en envoyant le mot « STOP » en réponse.
  3. QUEL TYPE D’INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

    3.1 L’Opérateur collecte vos informations afin de :

    3.1.1 Nous permettre de créer votre compte pour que vous puissiez utiliser pleinement toutes les fonctionnalités des Services, y compris déposer des fonds sur votre compte, placer des mises et jouer à des jeux ;

    3.1.2 Nous permettre de recevoir vos questions et vos remarques via notre Centre d’assistance en ligne et nous permettre d’y répondre ;

    3.1.3 Respecter les réglementations en vigueur concernant votre inscription, par exemple procéder aux vérifications concernant votre âge ; et

    3.1.4 (Sous réserve que vous ne choisissiez pas de ne pas faire partie de la liste de diffusion) vous tenir informé(e) des futurs événements, offres et promotions de l’Opérateur.

    3.2 En plus des motifs généraux indiqués dans le paragraphe 3.1 ci-dessus, l’Opérateur utilisera uniquement vos informations, et les partagera avec ses partenaires et sous-traitants tiers qui traitent les données (y compris, le cas échant, vos informations) en notre nom, pour :

    3.2.1 Créer, exploiter et gérer votre compte ;

    3.2.2 Fournir les Services qui nous sont demandés et à toutes autres fins dans le cadre de cette prestation ;

    3.2.3 Vérifier l'exactitude de vos informations, y compris leur divulgation à des tiers (y compris les institutions financières, les agences chargées de vérifier l’âge et celles chargées de vérifier le crédit) dans ces cas précis (un dossier sur les recherches sera conservé et le tiers pourra utiliser lesdites informations pour aider d'autres entités dans le cadre de leur vérification) ;

    3.2.4 Préparer des statistiques relatives à votre utilisation des Services ou celle d’autres clients ;

    3.2.5 Préparer et afficher le matériel et le contenu marketing personnalisés appropriés ;

    3.2.6 Envoyer périodiquement aux titulaires de compte des communications écrites pour les informer des changements importants apportés aux services, des mises à jour de problèmes techniques et des modifications apportées aux Conditions d’utilisation (qui comprennent la présente Politique de confidentialité) ;

    3.2.7 Respecter nos devoirs réglementaires, obligations et responsabilités en vertu du Gambling Act 2005 (loi de 2005 sur les jeux en ligne) et vis-à-vis de l'Autorité réglementaire de Gibraltar, et en vertu de la législation en vigueur et vis-à-vis des autorités de réglementation compétentes dans les autres juridictions où l’Opérateur exerce une activité réglementée ;

    3.2.8 Respecter les exigences et les procédures légales et agir pour protéger les intérêts des organismes sportifs ou autres organismes agréés ;

    3.2.9 Enquêter sur toute activité soupçonnée d'être illégale ou frauduleuse ou toute autre activité malhonnête liée aux Services ;

    3.2.10 Signaler un délit ou un délit soupçonné, y compris le blanchiment d'argent ou la fraude ; et

    3.2.11 Toute autre fin nécessaire dans le cadre de l’exécution des obligations contractuelles de l’Opérateur vis-à-vis de vous.

    3.3 L’Opérateur ne vous enverra pas d’informations non sollicitées concernant les offres commerciales ou les publicités d’un tiers.

    3.4 L’Opérateur peut utiliser votre nom d’utilisateur et/ou votre prénom et votre région à des fins publicitaires ou promotionnelles.

    3.5 Les appels téléphoniques vers/depuis notre Service clientèle sont enregistrés à des fins de formation et de sécurité.

    3.6 Nous pouvons transmettre vos informations si nous cédons ou vendons tout ou partie de notre activité, y compris en cas d’insolvabilité.

    3.7 Si vous souhaitez, à tout moment, que nous arrêtions de traiter vos informations aux fins indiquées ci-dessus, vous devez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires. Veuillez noter que, dans ce cas, votre compte pourra être fermé.
  4. TRANSMISSION DE VOS INFORMATIONS À L'ÉTRANGER

    4.1 En lien avec la fourniture de ses Services, l’Opérateur peut avoir besoin de transmettre des données (y compris vos informations) à :

    4.1.1 d’autres sociétés du même groupe de sociétés que lui ; et

    4.1.2 ses partenaires et sous-traitants qui sont basés en dehors de la zone économique européenne, y compris (mais sans s’y limiter) le territoire mohawk de Kahnawake, le Canada, Israël, Chypre et les Philippines.
  5. Mise à jour de vos informations

    5.1 Vous pouvez mettre à jour ou supprimer les informations figurant sur votre compte à tout moment via « Mon compte/Mettre à jour mes coordonnées » (le cas échéant) ou en contactant le Service clientèle.

    5.2 Vous pouvez obtenir une copie de vos informations détenues par l’Opérateur en contactant le Service clientèle. Nous exigeons un délai de vingt-huit (28) jours maximum pour nous permettre de répondre à ce genre de demande.
  6. Nous contacter

    Si, à tout moment, vous pensez que l’Opérateur n’a pas respecté les principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité, veuillez nous le signaler en contactant le Service clientèle et nous nous efforcerons d’identifier le problème et de le corriger rapidement.

Cette Politique de confidentialité entrera en vigueur à compter du 1 Décembre 2009

Connected Players: 15,562 Cash Table Players: 7,324 JACKPOTS Fort Knox : $60,000 , Rio : $135,000 , Maui : $36,000 , Dirty Dozen : $2,000